ANA First Class London - Tokyo

All Nippon Airlines Boeing 777-300ER London Heathrow - Tokyo Haneda april 2018

United Global First Lounge London 

Första klass kabinen

Dryck ombord

Middag ombord

Resor i första klass

Genom att optimera intjäningen av poäng till det flygbolag man samlar till får det att få ganska bra utväxling. 

I mitt fall har det blivit ett antal flygresor i första klass österut, samtliga under perioden 2016-2019. Sen kom en pandemi emellan.

Som vinterprojekt 2022 tänkte jag lägga upp lite bilder från resorna.

Kära postnord del 3

Givetvis kom inget paket på torsdagskvällen vilket ledde till tre försök att ringa den eminenta kundtjänsten dagen efter. Samtliga tre samtal kopplade ner.

Lösningen? Att ringa till förtegets växel och kräva en att paketet skulle levereras asap. Vilket även skedde! 

Hatten av för den trevlige killen i huvudväxeln som löste det hela. Dock helt galet att det ska vara så svårt för postnord att utföra deras huvuduppgift och att sedan, som kund, kunna få till en lösning.

Företaget har mycket att jobba med. 

En farlig clown

Kära postnord del 2

Utlovad leverans under kvällen, 17-22. Såklart kollade jag appen och enligt den ligger paketet kvar på utlämningsstället. Blir lite oroad att jag behöver sitta hemma ännu en kväll i onödan så jag ringer postnord. 

Tekniskt fel säger rösten efter att jag återigen krånglat mig igenom röstvalen. Sen kopplar samtalet ner. Blir nog ingen leverans ikväll men givetvis stannar jag hemma ännu en kväll. Helt i onödan visar det sig och slänger iväg ett meddelande till postnord via Messenger. Men vaga förhoppningar om svar…

Kära postnord

Att det ska vara så svårt att få ett paket levererat…?

Sedan tidigare skyr jag UPS som pesten och undviker bolaget om det går. Detta efter flertalet uteblivna leveranser.

Igår kväll skulle jag få ett större, eller rättare sagt otympligt, paket levererat till dörren. I postnords app la jag in tydliga instruktioner till chauffören om det var så att hen inte kände till hur man passerar en fastighets port med hjälp av porttelefon.

Instruktionerna, något mer kortfattade i appen, var:

1. Använd porttelefon, tryck på mitt efternamn så ringer porttelefonen upp och jag öppnar. 

2. Om problem, ring mig. Skrev även mitt nummer.

Leverans skulle ske 17-22 och då chauffören omsorgsfullt(?) hade packat in mitt paket i bilen och lämnat postterminalen i Segeltorp kunde jag följa färden. Fönstret för när leveransen skulle ske hade nu krympt till 19:40-22.

Efter en stund kollade jag i appen hur chauffören låg till. Jippi, hen var nästan utanför min port men det var 16 stopp innan. Klockan gick och när hon närmade sig 21 kollade jag igen. Man är ju nyfiken av sig. Nu var chauffören i en annan del av staden och jag blev orolig att mitt paket inte skulle hinna levereras innan chauffören skulle få ta sin efterlängtade nattvila. Positivt var att jag stod näst på tur för leverans.

Strax efteråt (21:31 för att vara exakt) kom en notis i appen om att paketet var åter i Segeltorp pga att det ej hade kunnat levererats… Konstigt, för chauffören hade ju varit i mina kvarter och inte samtal från varken porttelefon eller annat nummer. Detta trots mina, i alla fall enligt mig själv, tydliga instruktioner.

För att spä på min förvirring kommer ytterligare ett meddelande, denna gång per sms om att chauffören  klockan 21:42 (alltså 11 minuter efter det att paketet var åter på postterminalen) hade misslyckats med sin leverans. Mystiken tätnar, hur kunde paketet vara på två ställen nästan samtidigt? Nu skulle dessutom paketet, otympligt som sagt, levereras till mitt lokala utlämningsställe.

Jag skickade ett meddelande till postnord via Messenger i förhoppning om att hinna styra om leveransen fort så att den inte hamnar på utlämningsstället. Det gick så klart inte och dagen efter, tidigt på morgonen, fick jag ett sms om paketet var redo för uthämtning.

Det blev till att ringa till postnords kundtjänst och efter att ha krånglat mig igenom flertalet röststyrda menyer hamnade jag på köplats 48. 39 minuter senare var det äntligen min tur och då kopplas samtalet ner. Jag. Blir. Galen!

Nytt samtal, denna gång köplats 61 men på knappa trekvarten var ärendet löst - paketet ska levereras hem till mig imorgon kväll! Kundtjänstmedarbetaren bekräftade både kända telefoniproblem och att chauffören ljugit om att hen försökt leverera paketet. Sistnämnda eftersom chauffören alltid ska ta ett kort när hen inte kan ta sig in exempelvis i porten till en fastighet.

Trots ärligheten är förtroendet för företaget noll och ingenting. 

En mörk dag för demokratin

För två år sedan oroade jag mig för viruset i Kina och om det skulle påverka även oss i Europa. Inte vågade jag ens gissa vad som skulle komma. Jag skulle lyssnat på magkänslan. 

Idag har en narcissistisk man, med tydliga paranoida drag efter lång tid i isolering pga hans rädsla för viruset, utfört ett vidrigt angrepp på det demokratiska Ukraina. Jag hoppas att någon i hans närhet ingriper.

Världen är uppochner. Och körsbärsträden blommar inte.